La sociedad actual vive una constante carrera contra el tiempo, en donde ahorrar largas colas de espera y problemas para aparcar el coche pueden significar una razón suficiente para realizar todas las compras en línea. Por ello las diferentes empresas de consumo en su gran mayoría ofrecen servicios pensando en el cliente actual. Casi todo lo imaginable se puede conseguir vía internet y a sólo un click de distancia. Algunos productos pueden ser algo difíciles de vender sin garantizar la devolución como es el caso de la ropa, ya que imaginar la talla o como queda puesta puede ser una complicación para el cliente.
En algunos países como Alemania es obligatorio dar un margen de tiempo para que el cliente decida si está conforme con la nueva compra cuando fue hecha a través de internet. Esto a veces puede llevar a que algunos clientes adquieran productos, los usen y luego decidan que quieren su dinero nuevamente y no porque haya habido un problema de insatisfacción real con el producto adquirido, sino sólo por cambiarlo por uno igual pero nuevo. De todas maneras, ése es un riesgo que la mayoría de las compañías actuales debe tomar si quieren potenciar sus ventas, ya que las compras por internet son actualmente una de las novedades más reclamadas por la sociedad de consumo.
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